CONDICIONES DE VENTA Y ENTREGA

LUNAHECHICERA, está situada en la Calle Frontera s/n , en Hoyo de Manzanares, CP 28240 en Madrid, y ofrece la venta de productos artesanales por medio de un catálogo accesible en Internet, y en la propia tienda. ARTICULO 1 : AMBITO DE APLICACION Cualquier proposición de venta que no se adapte a nuestras condiciones generales de venta será rechazada a no ser que se formule por escrito entre LUNAHECHICERA y el cliente. Podemos modificar las actuales condiciones generales de venta en cualquier momento, sin que estas tengan que aparecer en nuestra página web. ARTICULO 2 : PEDIDOS La entrega de pedidos se realizará teniendo en cuenta la disponibilidad de nuestros artículos. Para la realización de pedidos puede dirigirse a: En internet : pedidos@lunayseda.com Por teléfono : 699-466-211 Por correo : LUNAHECHICERA - Calle Frontera s/n - Esquina Avda. Juan Carlos I                     Hoyo de Manzanares -28240 - Madrid Al confirmar el pedido, se aceptan la totalidad de las condiciones generales. Dicha confirmación así como los datos que hemos recogido constituyen la prueba de la transacción comercial. ARTICULO 3 : DISPONIBILIDAD DE LOS ARTICULOS Todos los artículos mostrados en nuestro catálogo, pudieran no estar disponibles en todo momento. Al ser artículos artesanales, podemos realizarselos con arreglo a sus preferencias, y entregárselos en el menor breve plazo posible. ARTICULO 4 : PRECIO Los precios son en euros, e incluyen el transporte en España. Las compras realizadas se pagarán en una sola vez. ARTICULO 5 : PAGO El cliente dispone de varios medios de pago: 1. Por transferencia bancaria a la cuenta que se le indique cuando se le confirme su pedido. 2. Contra reembolso. ARTICULO 6 : ENTREGAS Excepto que se diga lo contrario, la entrega se hara a la direccion indicada en la solicitud de pedido. Los retrasos en la entrega solo se comunicarán si nos comprometemos a entregarlos en una fecha exacta. Reservas: El cliente debe verificar el buen estado a la entrega de la mercancía. Si constatara o supusiera que la mercancía tiene daños, corresponde al cliente ejercer su derecho a aceptarla con condiciones a la persona que le entrega el paqueta y de informar a LUNAHECHICERA en un plazo máximo de 48 horas. ARTICULO 7 : DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS Nuestros artículos son todos artesanales, y podrían tener algún defecto. Si un artículo estuviera defectuoso o no fuera de su agrado, nos comprometemos a cambiarlo o a reembolsarlo, siempre y cuando sea devuelto en el embalaje de origen y acompañado de la factura original, dentro de los 15 días siguientes a la recepción, en la dirección de LUNAHECHICERA. Para el reembolso deberá contar con unos 20 días desde que devuelva el pedido hasta la llegada a nuestra tienda. Si el pago se hizo por : Transferencia bancaria, se le devolverá el dinero por la cuenta que hizo la transferencia. ARTICULO 8 : CONFIDENCIALIDAD DE DATOS LUNAHECHICERA, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, procede a informarle de que sus datos han sido obtenidos de fuentes accesibles al público y han sido incorporados a un fichero automatizado de datos personales con fines comerciales y promocionales que puedan ser de su interés, cuyo responsable es LUNAHECHICERA , Calle Frontera s/n , en Hoyo de Manzanares, CP 28240 en Madrid, y sobre el que tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos que se incluyen en el mismo, pudiendo dirigirse para ello a la dirección mencionada. Igualmente autoriza a LUNAHECHICERA, a poderle enviar comunicaciones con fines comerciales y de publicidad. ARTICULO 9 : CASOS DE FUERZA MAYOR La responsabilidad de LUNAHECHICERA, queda excluida en los casos de fuerza mayor, tales como huelgas, incendios, catástrofes naturales u otras. ARTICULO 10 : LEY APLICABLE Y JURISDICCION Todas las clausulas que figuran en estas condiciones generales, asi como todas las operaciones de compra y venta estan sujetas a derecho, y cualquier incidencia que pudiera derivarse de la interpretación y cumplimiento del presente contrato, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid. ARTICULO 11 : ACEPTACION DEL COMPRADOR. Las presentes condiciones generales de venta así como las tarifas, son aceptadas por el comprador. Las actuales condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento sin aviso previo.